1. Moduł 1: Wprowadzenie i dyskusja w temacie szkolenia.
1.1. Krótkie omówienie celu szkolenia.
1.2. Kluczowe pojęcia i kontekst branżowy.
1.3. Dlaczego temat jest ważny?
2. Moduł 2: Jak Budować zaufanie?
2.1. Omówienie procesu.
a) Czym jest intencja i na co wpływa?
b) Jak się komunikować aby nasz rozmówca czuł się szanowany?
c) Czym jest prawdziwa asertywność (a nie arogancja) w komunikacji?
2.2. Przykłady z życia wzięte.
2.3. Ćwiczenia pokazujące zastosowanie w praktyce.
3. Moduł 3: Różne typy odbiorców – różnice indywidualne.
3.1. Co wpływa na nasze reakcje w różnych sytuacjach.
3.2. Co wpływa na to, że tą samą sytuację widzimy w różny sposób.
3.3. Case study – analiza konkretnej sytuacji.
4. Moduł 4: Zastosowanie w praktyce.
4.1. Jak osoby o różnych typach osobowości budują relacje?
4.2. W jaki sposób osoby o różnych typach osobowości podejmują decyzję?
5. Moduł 5: Podsumowanie i pytania.
5.1. Kluczowe wnioski.
5.2. Najczęstsze błędy i jak ich unikać.
5.3. Sesja Q&A.
